
Stadtwerke schließen ihre Kundencenter
Um die weitere Ausbreitung des Coronavirus in Herne zu verhindern, schließen die Stadtwerke bis auf weiteres ihre Kundencenter in Herne-Mitte und Wanne-Eickel. Als Betreiber kritischer Infrastruktur trage man eine besondere Verantwortung für die Herner Bürger und die eigene Belegschaft, so die Stadtwerke.
Trotzdem bleiben die Stadtwerke für ihre Kunden auch weiterhin erreichbar: Viele Standardvorgänge können im Online-Kundencenter rund um die Uhr erledigt werden. Per Mail erreichen Sie die Stadtwerke unter . Die Servicetelefone unter der Nummer 02323/592-555 sind – auch zwischen den kommenden Weihnachtsfeiertage - von Montag bis Freitag in der Zeit von 7.30-20 Uhr und samstags von 9-13 Uhr besetzt. Die Stadtwerke bitte um Geduld, wenn es trotz der Aufstockung der telefonischen Kapazitäten aufgrund des erhöhten Anrufaufkommens zu Wartezeiten kommen sollte.